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网约车资格证

2024年网约车资格证最新考试题库

100 题

免费模拟试题

1、判断题网约车基本服务流程分为运营准备、运营中和运营结束三个部分。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

2、判断题行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

3、判断题行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

4、判断题下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

5、判断题开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

6、判断题出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

7、判断题出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

8、判断题合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

9、判断题离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

10、判断题出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

11、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

12、判断题采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

13、判断题多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

14、判断题出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

15、判断题在狭窄的山路上会车，应让靠山体的一方先行。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

16、判断题出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

17、判断题驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

18、判断题出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

19、判断题出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

20、判断题乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

21、判断题车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

22、判断题出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

23、判断题行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

24、判断题驾驶网约车通过弯道时，可以加速超车。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

25、判断题驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

26、判断题冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

27、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

28、判断题在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

29、判断题驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

30、判断题驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

31、判断题出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

32、判断题事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

33、判断题出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

34、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

35、判断题驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

36、判断题服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

37、判断题继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

38、判断题空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

39、判断题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

40、判断题汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

41、单选题出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理（）与经济利益的关系。

A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人

正确答案：

42、单选题出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。

A、经营者
B、乘客
C、驾驶员
D、企业

正确答案：

43、单选题出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

A、双方协商价格
B、计价器显示金额
C、不高于计价器显示金额
D、不低于计价器显示金额

正确答案：

44、单选题乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系，等候时间可按照双方约定，一般不少于（）分钟。

A、 5
B、 10
C、 15
D、 20

正确答案：

45、单选题出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响

正确答案：

46、单选题考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、 0分
B、 1～10分
C、 11～19分
D、 20分及以上

正确答案：

47、单选题出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A、 1000元以上3000元以下
B、 200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、 5000元以上1万元以下

正确答案：

48、单选题机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A、集中精力排除故障
B、向过往车辆求救
C、并在来车方向设置警告标志
D、立即报警

正确答案：

49、单选题出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。

A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补（换）发
D、从业资格补考

正确答案：

50、单选题以下（）不属于网络约车运营的主要特点。

A、点多
B、面广
C、拥堵
D、工作时间短

正确答案：

51、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。

A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客

正确答案：

52、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安

正确答案：

53、单选题道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担（）。

A、全部责任
B、主要责任
C、同等责任
D、次要责任

正确答案：

54、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。

A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、审核延续

正确答案：

55、单选题服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

正确答案：

56、单选题盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。

A、按规定加收服务费
B、按计价器金额收取
C、提前议价
D、收取起步价

正确答案：

57、单选题混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与（）的汽车。

A、磁动力源
B、电动力源
C、风动力源
D、重力源

正确答案：

58、单选题（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德

正确答案：

59、单选题驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）.

A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
D、制动失效

正确答案：

60、单选题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客乘车选择
C、要求乘客乘自己的车
D、与抢客车辆驾驶员据理力争

正确答案：

61、单选题火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、毒害品

正确答案：

62、单选题车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。

A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
D、变速器乱挡

正确答案：

63、单选题机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。

A、道路标志
B、交通信号灯的指挥
C、交通警察的指挥
D、道路标线

正确答案：

64、单选题驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该（）。

A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、迅速变更车道
D、打开车窗挥手示意

正确答案：

65、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？

A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外

正确答案：

66、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。

A、不吸烟、不接打电话
B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C、根据个人意愿收听广播节目
D、摇下车窗玻璃后吸烟

正确答案：

67、单选题正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟（）次。

A、 60-70
B、 80-90
C、 90-100
D、 110-120

正确答案：

68、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分

正确答案：

69、单选题如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是（）进行的作业内容。

A、日常维护
B、一级维护
C、二级维护
D、换季维护

正确答案：

70、单选题出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志

正确答案：

71、单选题驾驶员应按车辆（）选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A、购置价值
B、压缩比标值
C、排放性能
D、最高车速

正确答案：

72、单选题出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分

正确答案：

73、单选题出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A、 1000元以上3000元以下
B、 200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、 5000元以上10000元以下

正确答案：

74、单选题实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A、 1
B、 2
C、 5
D、 15

正确答案：

75、单选题出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在（）运营。

A、夜间
B、节假日
C、白天
D、早晨

正确答案：

76、单选题在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

A、 3
B、 5
C、 10
D、 20

正确答案：

77、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费

正确答案：

78、单选题行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。

A、迅速向爆胎一侧转动转向盘
B、双手握稳转向盘
C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D、迅速踏下制动踏板

正确答案：

79、单选题在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生（）或甩尾。

A、车轮打滑
B、延长停车距离
C、侧滑
D、跑偏

正确答案：

80、单选题道路交通事故损害赔偿，经公安交通管理部门调解，当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（）。

A、申请行政复议
B、向有关部门反映
C、要求重新调查事故
D、向人民法院提起民事诉讼

正确答案：

81、多选题驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（）。

A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良易形成烟雾污染

正确答案：

82、多选题检查服务证照是指（）。

A、检查计价器
B、检查行驶证
C、检查车辆道路运输证
D、检查从业资格证

正确答案：

83、多选题下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求（）。

A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净头发整齐干净
C、手、脚洁净指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

正确答案：

84、多选题下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有（）。

A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假

正确答案：

85、多选题事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（）。

A、伤员保持平卧
B、将伤员下肢略抬高
C、低温过低时进行保暖
D、保持呼吸畅通头偏向一侧

正确答案：

86、多选题驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。

A、碰撞行人、其他车辆
B、侧翻
C、驾驶员有效视野扩大
D、冲出路面

正确答案：

87、多选题下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有（）。

A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险

正确答案：

88、多选题遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？

A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

正确答案：

89、多选题通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（）。

A、油耗较高
B、油耗较低
C、转矩和功率较大
D、转矩和功率较小

正确答案：

90、多选题事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有（）。

A、可以改变损伤时的姿势
B、不要改变损伤瞬间的位置
C、不能自行复位
D、可以揉搓损伤关节

正确答案：

91、多选题下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？

A、轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动
B、检查燃油量或燃气压力是否正常
C、检查仪表、指示灯是否正常
D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

正确答案：

92、多选题停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？

A、伸展肢体活动
B、眺望远方
C、小睡10分钟
D、小饮一口酒

正确答案：

93、多选题遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。

A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

正确答案：

94、多选题雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于（）。

A、路面湿滑制动距离延长
B、桥涵、低洼区域积水通行困难
C、路面积水高速行驶易出现“水滑”现象
D、行人、骑车人反应能力下降

正确答案：

95、多选题轮胎的正确使用方法有（）。

A、合理搭配轮胎
B、必须使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位

正确答案：

96、多选题出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。

A、价格纠纷
B、乘车纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷

正确答案：

97、多选题驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有（）。

A、开启危险报警闪光灯
B、变换远近光灯
C、连续鸣喇叭
D、必要时打手势

正确答案：

98、多选题出租车驾驶员从业资格证不得（）。

A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造

正确答案：

99、多选题驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该（）。

A、加速超越右侧车辆
B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C、开启前照灯、示廓灯和后位灯
D、低速行驶

正确答案：

100、多选题出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利。

A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育

正确答案：

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