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网约车资格证

2024年网约车资格证最新考试题库

100 题

免费模拟试题

1、判断题不允许驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

2、判断题出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

3、判断题散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

4、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

5、判断题空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

6、判断题汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

7、判断题出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

8、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

9、判断题出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

10、判断题驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

11、判断题驾驶员连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

12、判断题检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

13、判断题国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

14、判断题出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

15、判断题出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

16、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

17、判断题驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

18、判断题会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

19、判断题驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制。计分周期为12个月，从驾驶员初次领取从业资格证件之日起计算。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

20、判断题遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

21、判断题消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

22、判断题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

23、判断题驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

24、判断题如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

25、判断题驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

26、判断题出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

27、判断题齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

28、判断题驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

29、判断题出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

30、判断题在冰雪道路行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

31、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

32、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

33、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

34、判断题出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

35、判断题驾驶员应向网约车平台公司申报相关个人及车辆资料，并由平台负责人完成信息注册。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

36、判断题行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

37、判断题发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

38、判断题出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

39、判断题出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

40、判断题驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

A、正确
B、错误

正确答案：错误

41、单选题雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（）。

A、车辆爆胎
B、车辆失控发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
D、车辆熄火

正确答案：

42、单选题空气阻力与车速（）。

A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例

正确答案：

43、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（）。

A、用水清洗危险品
B、设置故障车警告标志
C、关闭发动机消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作

正确答案：

44、单选题驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。

A、轮胎附着力增大
B、制动距离延长
C、油、电线路容易软化
D、电气设备易受潮短路

正确答案：

45、单选题如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免（）。

A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶

正确答案：

46、单选题小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过（）公里/小时。

A、 80
B、 100
C、 120
D、 140

正确答案：

47、单选题车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油（）毫升。

A、 25～30
B、 20～25
C、 10～15
D、 3～5

正确答案：

48、单选题驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。

A、网约车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警

正确答案：

49、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分

正确答案：

50、单选题国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。

A、 5年
B、 6年
C、 7年
D、 8年

正确答案：

51、单选题设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A、 5日
B、 10日
C、 20日
D、 30日

正确答案：

52、单选题出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

A、拒载
B、甩客
C、强行拼客
D、故意绕路

正确答案：

53、单选题如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该（）。

A、加速行驶
B、低于限速行驶
C、保持安全车距
D、顺序通行

正确答案：

54、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。

A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口

正确答案：

55、单选题出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

A、 5日
B、 10日
C、 20日
D、 30日

正确答案：

56、单选题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施

正确答案：

57、单选题违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。

A、 1分、2分、5分、10分四种
B、 1分、3分、5分、10分四种
C、 1分、2分、5分、10分、20分五种
D、 1分、3分、5分、10分、20分五种

正确答案：

58、单选题出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪

正确答案：

59、单选题乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品

正确答案：

60、单选题驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静

正确答案：

61、单选题情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会（）。

A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律

正确答案：

62、单选题如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客

正确答案：

63、单选题当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。

A、乘车
B、空车
C、预约
D、电召

正确答案：

64、单选题汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（）称为加速阻力。

A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力

正确答案：

65、单选题驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。

A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮轮胎漏气
D、后轮轮胎漏气

正确答案：

66、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时可以和乘客辩论

正确答案：

67、单选题驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A、断续轻踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬

正确答案：

68、单选题千斤顶一定要支撑在车身底盘的专用支撑点上，大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧，在前轮后面（）厘米左右。

A、 10
B、 20
C、 30
D、 40

正确答案：

69、单选题机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（）通行。

A、道路标志
B、交通信号灯的指挥
C、交通警察的指挥
D、道路标线

正确答案：

70、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除

正确答案：

71、单选题出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分

正确答案：

72、单选题出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）。

A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发

正确答案：

73、单选题出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。

A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历

正确答案：

74、单选题出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术

正确答案：

75、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费

正确答案：

76、单选题个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。

A、身份证机动车驾驶证
B、从业资格证道路运输证
C、机动车驾驶证从业资格证
D、机动车驾驶证道路运输证

正确答案：

77、单选题下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

A、安装位置符合规定
B、数字显示清晰
C、发票打印准确、清晰
D、定期自行校准

正确答案：

78、单选题醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（）年内不能重新获得。

A、 2年
B、 3年
C、 4年
D、 5年

正确答案：

79、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A、 10000元以上30000元以下
B、 200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、 3000元以上l万元以下

正确答案：

80、单选题出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。

A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明

正确答案：

81、多选题影响汽车节能减排的因素有（）。

A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯

正确答案：

82、多选题站点租车服务要求出租汽车驾驶员（）。

A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客

正确答案：

83、多选题出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。

A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育

正确答案：

84、多选题出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（）。

A、组织乘客逃生
B、拨打救援电话
C、根据爆炸燃烧危险程度判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危留在现场英勇灭火

正确答案：

85、多选题下列哪些操作能够实现节能减排？

A、出车前进行车辆检查
B、长时间怠速预热车辆
C、急转向和急加速
D、保持发动机转速在经济区间

正确答案：

86、多选题驾驶员日常检查车辆轮胎包括（）。

A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物

正确答案：

87、多选题出租车驾驶员从业资格管理包括（）。

A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理

正确答案：

88、多选题雾天行车危险性较大的原因有（）。

A、能见度低不易发现路面障碍和对向来车
B、不能准确判断跟车距离
C、看不清道路标志、标线
D、雾天路面温度低易侧滑

正确答案：

89、多选题出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。

A、立即停车
B、疏散乘客
C、关闭油电路
D、报警并采取正确方式灭火

正确答案：

90、多选题下列哪些因素会影响车辆的油耗？

A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况

正确答案：

91、多选题出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。

A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理

正确答案：

92、多选题下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（）。

A、对车辆进行安全检视
B、检查车容车貌
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态、检查仪容

正确答案：

93、多选题一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有（）。

A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段

正确答案：

94、多选题雪天驾驶出租汽车的主要风险有（）。

A、车辆稳定性下降操控难度大
B、制动距离延长、方向易跑偏
C、车辆容易侧滑
D、温度低导致驾驶员视力下降

正确答案：

95、多选题驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。

A、严格遵守限速规定
B、加速通过
C、双手握稳转向盘
D、警惕隧道口有人横穿

正确答案：

96、多选题出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。

A、钻研技能
B、遵纪守法
C、服从管理
D、履行义务

正确答案：

97、多选题出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。

A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

正确答案：

98、多选题事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该（）。

A、抬起伤员下颌帮助呼吸
B、必要时人工呼吸
C、放弃抢救
D、立即送往医院

正确答案：

99、多选题出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。

A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损可以不着工作装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D、言行举止文明使用文明用语

正确答案：

100、多选题某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即（）。

A、松抬制动踏板
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
D、紧急制动停车

正确答案：

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